Fidelizar
Reputación y reseñas
Antes de venir, todos leen las reseñas. Que hablen bien de vos.
Los clientes contentos casi nunca dejan una reseña y los enojados sí. Las respuestas llegan tarde o no llegan, y el puntaje baja sin que nadie sepa por qué.
- 01Pide la reseña en el momento justoDespués de una buena experiencia, con un link directo.
- 02Escucha todoReseñas y comentarios de todas las plataformas en un solo lugar.
- 03Responde con tu tonoUna respuesta sugerida para cada comentario, que vos aprobás o ajustás.
- 04Te dice qué arreglarLos temas que más se repiten, por local y por semana.
Así se ve en Tableroy en WhatsApp
nexus AI · Reputación
Reputaciónoctubre
Puntaje4,7+0,2
Reseñas nuevas128+31%
Sin responder9hoy
Carla G. · ★★★★★hace 2 h
El brunch del domingo, impecable. Volvemos seguro.RESPUESTA SUGERIDA¡Gracias, Carla! Nos alegra que lo hayan disfrutado. Los esperamos el próximo domingo.
13:525G ▮▮▮
‹CM
Café Molinocuenta de empresa
HOY
Gracias por venir hoy, Carla. ¿Nos contás cómo estuvo? Te lleva 30 segundos.
Dejar mi opinión ★★★★★
13:40Listo, ¡todo buenísimo!13:52✓✓
Gracias. Te esperamos el domingo para el brunch.13:52
Gastronomía o cafeteríaEl puntaje decide si te eligen.Más reseñas de clientes contentos y respuesta a cada comentario el mismo día.
RetailCada sucursal con su reputación.Puntaje por tienda y los temas que se repiten: atención, demoras o precios.
ServiciosClínicas, estudios y talleres.Reseñas después de cada atención y respuesta profesional a las críticas.
Turismo y hoteleríaHuéspedes que escriben en varios idiomas.Respuestas en el idioma de cada huésped y aviso de problemas recurrentes.