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Fidelizar

Reputación y reseñas

Antes de venir, todos leen las reseñas. Que hablen bien de vos.

Los clientes contentos casi nunca dejan una reseña y los enojados sí. Las respuestas llegan tarde o no llegan, y el puntaje baja sin que nadie sepa por qué.

  1. 01
    Pide la reseña en el momento justoDespués de una buena experiencia, con un link directo.
  2. 02
    Escucha todoReseñas y comentarios de todas las plataformas en un solo lugar.
  3. 03
    Responde con tu tonoUna respuesta sugerida para cada comentario, que vos aprobás o ajustás.
  4. 04
    Te dice qué arreglarLos temas que más se repiten, por local y por semana.
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nexus AI · Reputación
Reputaciónoctubre
Puntaje4,7+0,2
Reseñas nuevas128+31%
Sin responder9hoy
Carla G. · ★★★★★hace 2 h
El brunch del domingo, impecable. Volvemos seguro.
RESPUESTA SUGERIDA¡Gracias, Carla! Nos alegra que lo hayan disfrutado. Los esperamos el próximo domingo.
13:525G ▮▮▮
Gastronomía o cafeteríaEl puntaje decide si te eligen.Más reseñas de clientes contentos y respuesta a cada comentario el mismo día.
RetailCada sucursal con su reputación.Puntaje por tienda y los temas que se repiten: atención, demoras o precios.
ServiciosClínicas, estudios y talleres.Reseñas después de cada atención y respuesta profesional a las críticas.
Turismo y hoteleríaHuéspedes que escriben en varios idiomas.Respuestas en el idioma de cada huésped y aviso de problemas recurrentes.
CanalesTableroWhatsAppWebSe conecta conPerfiles de reseñas de tu negocioTu sistema de reservas o ventas

¿Querés ver Reputación y reseñas funcionando con tu caso?

Te mostramos en 30 minutos cómo se vería en tu empresa, con un ejemplo de tu industria.

Agustín AngioliniFundador · 25 años en dirección comercial de consumo masivoagustin@nexusadvisory.la+54 11 4917-2144